1 -
O que é Inside Sales?
2 -
Características do Inside Sales
3 -
Estrutura e cargos no Inside Sales
4 -
O que é social selling?
5 -
Estratégia de utilização
6 -
Ferramentas de social selling
7 -
O que é Inbound Sales?
8 -
O que é Inbound Marketing?
9 -
Etapas do funil de marketing
10 -
O que é pipeline?
11 -
Quais são as etapas do pipeline?
12 -
Por que gerenciar o pipeline?
13 -
Ciclos curtos, médios e longos
14 -
Atividades e etapas do pipeline
15 -
Definição de etapas
16 -
O que é CRM?
17 -
Abordagem no CRM
18 -
Sistemas de CRM
19 -
Como construir uma persona?
20 -
Aspectos emocionais e conscientes
21 -
Canais de abordagem e comunicação
22 -
O que são perfis comportamentais?
23 -
Perfis direcionados e informais
24 -
Perfis estáveis e cautelosos
25 -
Preparação para reuniões comerciais
26 -
Engajamento e evento crítico
27 -
Como chegar ao grand finale?
28 -
O que são gatilhos mentais?
29 -
Quais são os 5 gatilhos poderosos?
30 -
O que é storytelling?
31 -
Quais são as principais objeções?
32 -
Como lidar com as objeções?
33 -
Painel de objeções
34 -
O que não é medido não é visto!
35 -
Principais KPIs
36 -
Taxa de conversão no funil
37 -
O que é a análise Win/Loss?
38 -
Passo a passo da Win/Loss
39 -
Fatores-chave de sucesso Win/Loss
